Публичная оферта

Дата оферты: 01 января 2026 г.

Сайт: https://xn-----7kcbjqxbjbsebzqupsf.xn--p1ai/

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435-437 Гражданского кодекса РФ) и определяет условия предоставления услуг, оказываемых Индивидуальный предприниматель Непомнящий Глеб Георгиевич, ИНН 150100954703, ОГРНИП 321619600051070 (далее - «Исполнитель»), любому дееспособному лицу, использующему Сайт и/или оставляющему заявку (далее - «Клиент»).

Исполнитель оказывает Клиенту информационно-посреднические услуги: принимает и обрабатывает обращения (заявки) через Сайт, передает заявки независимым мастерам (третьим лицам) и способствует установлению первичного контакта между Клиентом и мастером.

Важно: Исполнитель не выполняет ремонт компьютерной техники и не является стороной договора на ремонт. Работы по ремонту/диагностике/настройке компьютерной техники выполняет мастер (третье лицо) по отдельной договоренности с Клиентом.

1.1. «Сайт» - интернет-сайт Исполнителя по адресу, указанному в настоящей оферте.

1.2. «Сервис» - функциональные возможности Сайта, позволяющие Клиенту оставить заявку и получить связь с мастером.

1.3. «Заявка» - обращение Клиента (через формы Сайта, телефон, мессенджеры и иные каналы, указанные на Сайте) с описанием проблемы и контактными данными.

1.4. «Мастер» - третье лицо (самозанятый, ИП, организация или физическое лицо), оказывающее Клиенту услуги по ремонту/диагностике/настройке компьютерной техники.

1.5. «Услуги Исполнителя» - прием и обработка Заявки, передача Заявки Мастеру(ам), предоставление Клиенту информации о возможности связи с Мастером, организация первичного контакта.

2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису и оказывает Услуги Исполнителя, указанные в п. 1.5.

2.2. Исполнитель не оказывает услуги по ремонту/диагностике/настройке техники, не определяет стоимость работ, не подбирает запчасти и не контролирует технологию ремонта.

2.3. Договор на выполнение работ (ремонт/диагностика/настройка), включая стоимость, сроки, гарантию, порядок оплаты и иные условия, заключается непосредственно между Клиентом и Мастером.

3.1. Акцептом оферты является любое из действий: отправка Заявки через Сайт; обращение по телефону/мессенджерам, указанным на Сайте; иное использование Сервиса с целью установления связи с Мастером.

3.2. С момента акцепта договор между Клиентом и Исполнителем считается заключенным на условиях настоящей оферты.

4.1. Клиент предоставляет достоверные контактные данные и описание проблемы.

4.2. Исполнитель по своему усмотрению передает Заявку одному или нескольким Мастерам. Исполнитель не гарантирует, что конкретный Мастер примет Заявку, свяжется с Клиентом или выполнит работы.

4.3. Мастер самостоятельно связывается с Клиентом и согласовывает условия работ. Исполнитель не участвует в согласовании цены, сроков, гарантий и иных условий.

4.4. Исполнитель вправе отказать в передаче Заявки при невозможности связи с Клиентом, наличии признаков злоупотребления правом, некорректного поведения, а также по иным разумным причинам.

5.1. Услуги Исполнителя по настоящей оферте предоставляются Клиенту без взимания платы, если иное прямо не указано на Сайте для конкретного тарифа/сервиса.

5.2. Оплата за ремонт/услуги по ремонту производится Клиентом напрямую Мастеру. Исполнитель не принимает оплату за работы Мастера и не является получателем денежных средств по договору ремонта.

5.3. Вознаграждение (комиссия) Исполнителя оплачивается Мастером на основании отдельного договора между Исполнителем и Мастером. Клиент не является стороной таких расчетов и обязательств не несет.

6.1. Исполнитель обязуется: принять и обработать Заявку; передать Заявку Мастеру(ам) в разумный срок; предоставить возможность первичного контакта с Мастером.

6.2. Клиент обязуется: предоставлять достоверные сведения; самостоятельно согласовывать с Мастером объем, стоимость и условия работ; соблюдать корректность общения.

6.3. Исполнитель вправе: определять порядок обработки Заявок; выбирать Мастеров; ограничивать доступ к Сайту при технических работах; вести учет обращений и коммуникаций для разрешения споров (при наличии технической возможности).

7.1. Исполнитель является информационным посредником и не несет ответственности за действия/бездействие Мастера.

7.2. Исполнитель не отвечает за качество, сроки, безопасность и результат работ Мастера, а также за любой ущерб, причиненный Мастером либо возникший в связи с работами Мастера, включая (но не ограничиваясь) повреждение имущества, утрату данных, невозможность эксплуатации техники.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за договоренности между Клиентом и Мастером, включая цену, гарантию, возвраты и компенсации.

7.4. Максимальная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничивается реальным документально подтвержденным ущербом, причиненным исключительно ненадлежащим оказанием Услуг Исполнителя (прием/передача Заявки), и не может превышать 1000 (одной тысячи) рублей, если иное не предусмотрено императивными нормами права.

8.1. Оставляя Заявку, Клиент дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных (в том числе: имя/ФИО, телефон, адрес, содержание обращения, переписка), а также на передачу этих данных Мастеру(ам) для связи с Клиентом и выполнения работ.

8.2. Обработка осуществляется в целях обработки Заявки, организации контакта с Мастером, контроля качества и рассмотрения обращений.

8.3. Клиент вправе отозвать согласие, направив запрос на e-mail Исполнителя, указанный на Сайте. Отзыв согласия может повлечь невозможность обработки Заявки.

9.1. Претензии по качеству и результату ремонта Клиент предъявляет непосредственно Мастеру.

9.2. Претензии к услугам Исполнителя (например, по факту непередачи Заявки) направляются по контактам, указанным на Сайте.

9.3. Срок ответа Исполнителя на обращение - до 10 рабочих дней.

10.1. Оферта действует бессрочно до ее отзыва или замены новой редакцией.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

10.3. Применимое право - право Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Непомнящий Глеб Георгиевич

ИНН: 150100954703

ОГРНИП: 321619600051070 (дата регистрации: 16 марта 2021 г.)

Место регистрации: Ростовская область, Азовский район, поселок Овощной

Контакты: указаны на Сайте (телефон, e-mail, мессенджеры).

-----